客运服务合同纠纷在司法实践活动中，常见为乘客因客运致损。客运合同纠纷解决途径有两种：第一是协商解决，协商解决适用于乘客的伤情未构成伤残的情形，鉴于无法构成伤残，其赔偿项目和数额不多，协商解决可以快速解决纠纷，以免诉累。第二是诉讼解决，若承运人拒绝赔偿，伤者可以向事故发生地法院或被告所在地法院提起诉讼，通过法庭的审理，要求责任方进行赔偿。
旅客运输合同纠纷赔偿范围有哪些?
旅客受伤治疗后，身体部分机能丧失，应按照功能丧失程度给予部分、保险金，最高不超过有关法律规定的赔偿限额。旅客死亡的，按照最高限额赔付。对旅客自带行李因灭失、缺少、变质、污染、损坏导致其实际价值的损失，按照其实际价值赔偿;对变质、污染、损坏降低原有价值的货物、包裹、行李，按照其受损前后实际价值的差额或者加工、修复费用赔偿。损失程度在赔偿限额之内的，按上述的实际损失赔偿，如果损失超过赔偿限额的，按限额赔偿。
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