六年覆盖上万乡镇 苏宁易购助力乡村实体零售振兴

围绕“定制家庭场景到苏宁易购”的定位，苏宁易购零售云将“供应链升级、场景运营优化、Super店建设与家居赛道扩容”三大策略作为新时期业务进阶的方向。

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近日，苏宁易购零售云在合作伙伴春季交流会上公布了2023年将新开2000家门店的增长目标。与此同时，苏宁易购正式发布最新的零售云4.0店面模型，将目光聚焦在打造更具品牌优势和渠道竞争力的“Super店”上，目标首批开设500家。

据悉，作为苏宁易购零售服务商战略落地的重要载体，零售云成立6年来已在全国累计开店超1.2万家，覆盖全国31个省级行政单位的上万乡镇，双线服务2.5亿用户，带动就业规模超5万人。

在本次大会上，山东郯城零售云加盟商贾继龙分享了自己的创业故事。2020年5月，贾继龙加入零售云，他的店焕发出新的生机。

“自从加盟苏宁易购零售云后，店内可以经营更多品牌和类型的商品，特价商品资源更多，还能经营苏宁易购专供商品，这些优势拉动了整个卖场的毛利。”贾继龙介绍，品牌和商品结构的调整为门店带来更多客流，顾客群体也趋于年轻化，90后、00后的顾客比例增多了。

贾继龙称，加盟零售云后，门店毛利水平较转型前整体提升36%，销量增长95%。零售云差异化产品线更是为店铺带来了高毛利，特别是海尔空调KKC产品、格力“宁系列”产品等进一步拉升了门店的盈利能力。

现在，贾继龙的零售云店正在进行4.0版本升级改造。他表示：“要努力把新的门店打造成为郯城‘最靓’的家电卖场。”

来自安徽省淮北市濉溪县的零售云加盟商蒋腾飞也分享了他的经历。蒋腾飞于2018年加入苏宁易购零售云，轻资产模式既能帮助门店进行扩张和品类拓展，又能解决物流配送和库存资金压力，他陆续开了三家门店。

蒋腾飞的门店销售规模在2022年突破1500万元。他介绍：“销售额提升的背后，源自零售云持续的品类拓展和商品迭代，门店高端品牌如卡萨帝、西门子等销量不断增长，前置类目如中央集成、集成灶也有很大提升，这些都拉动了销售额。”为了吸引更多顾客，蒋腾飞还在苏宁易购的帮助下，积极进行拓展经营，紧盯门店附近的三个新楼盘，和县城的建材商、家居商合作，进小区做业主专场团购活动，并在直播、抖音等新媒体上不断学习，积极推广自己的门店。

蒋腾飞表示，在苏宁易购零售云团队的帮助下，他的团队在服务技能、经营创新意识等方面得到不断提升，IT团队也在持续开发新的工具，让门店销售更加智慧。现在，他正筹备建设家居融合店，“争取抢占更多的市场份额，努力把门店做成淮北第一。”

面对新的形势，苏宁易购零售云公司总裁范怀伟说，零售云将持续做好零售服务商，升级终端产品结构，搭建高端品牌细分销售场景，通过运营赋能和模式进化，不断提升渠道效率，为上下游合作伙伴探索可持续增长路径，抢占县域家电、家居消费市场高地。

为满足下沉市场“家消费”品质化、高端化、前置一体化等新趋势，苏宁易购零售云2023年将深化与海尔、美的、海信等头部品牌战略合作，联合打造数百款全品类家电C2M定制新品，在帮助优质品牌快速下沉的同时，为县镇消费者提供更个性化、更具性价比的好产品。

此前，苏宁易购联合海尔推出的KKC空调，年度全渠道销售超40万台，已成为零供合作打造爆款的典型范例。接下来，零售云还将加大引入集成灶、洗烘套装、中央空调等新品类家电，打造前置类家电门店业态，为消费者提供一站式厨电、卫浴、净水等前置家电消费的入口。

在场景方面，为打造全新的品牌专区，增强场景体验，零售云此次推出全新的4.0模型，并进一步升级品类结构，增加中高端、趋势类家电产品的供应。

苏宁易购相关负责人介绍，3月开业的长沙首家4.0模型店，开业落地销售额突破百万元，销售服务能力显著增强。

为了匹配门店场景升级，零售云将持续强化终端运营赋能。据了解，零售云已在全国建立近700个管理片区，能够针对不同区域特色，因地制宜为门店量身定做产品投放和营销策略。本次大会上，苏宁易购还成立了“精英俱乐部”，为零售云商户提供覆盖产品、促销、系统、工具玩法等日常经营培训支持。同时，加盟商还可以通过以旧换新、砍价工具、云货架等实现门店数字化运营与高效获客，使创业更便捷。

在做透、做深家电主业的同时，零售云2023年将加速拓展成品家居、全屋定制等赛道，持续丰富门店品类。目前，零售云已与芝华仕沙发、5星床垫、掌上明珠、好风景、箭牌、四季沐歌等头部家居、卫浴品牌达成深度合作，通过品牌联合优化县镇家居市场产品服务供给，帮助门店实现从“卖单品到提供家场景解决方案”的转变。

上述负责人表示，零售云不断向家装链条两端延伸，让家电、家居、定制的模块化组合产生联动效应，为门店构建新的业务触点，挖掘消费新增量。家装消费环节的打通，在丰富县域家消费产品服务供给的同时，将打开零售云业务增长的新空间。