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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘园 李莎 李尧磊）6月17日下午，湖北既济电力集团供用电服务分公司车站班走进武汉市江岸区劳动街道苗栗社区，开展“廉韵端午进社区 优质供电惠民生”主题志愿服务活动。此次活动将端午民俗文化与供电网格服务相结合，围绕夏季居民用电安全与老年群体便民办电需求开展服务。
近期武汉持续高温，空调等制冷设备使用频率增加，用电负荷上升。针对这一情况，网格主管在社区开设夏季用电安全科普课堂，结合本地居民生活习惯，用地道武汉方言搭配小区真实案例，深入浅出地讲解家电防火、线路防漏电、用电防过载等专业知识。
在现场，工作人员提醒居民合理设置空调温度，及时更换老化插线板，闲置电器及时断电。“这些都是日常容易忽略的问题，必须注意用电安全。”现场工作人员说。
考虑到社区老年居民较多，现场还设置“一对一”帮扶教学区。网格员指导老年居民使用“网上国网”APP，从户号绑定、线上缴费、用电查询到电子发票下载逐项演示。72岁的张奶奶在完成操作后说：“以前缴电费要去营业厅排队，现在手机上就能办，方便多了。”
活动将供电服务嵌入社区治理末梢，拉近了企业与居民之间的距离。下一步，该公司供电网格员将持续深耕属地服务，常态化开展用电科普与便民帮扶活动，始终践行“人民电业为人民”的服务宗旨，以更细更实的网格化举措，守护辖区居民安心用电、清凉度夏。
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